Att vara kund

Att vara kund

På Tamaras Städ vill vi att det ska kännas bra att anlita städhjälp.

Att våra medarbetare ska tycka om att gå till jobbet. Att du som kund ska tycka om resultatet. Att vi på Tamaras Städ ska kunna erbjuda kvalitativa tjänster vecka efter vecka, år efter år. Nyckeln heter respekt, engagemang och sjysta villkor. Eller kollektivavtal, avtalsförsäkringar, ansvarsförsäkring och internutbildning. (Det får alla våra medarbetare när de börjar hos oss.) Ska man kunna anlita städhjälp med en bra känsla i magen måste man göra det med ett städbolag som både bryr sig om städningen och den som städar.

Avbokningsregler

Snälla boka av i god tid, helst ett-två veckor innan. Avbokningar inom 24 timmar debiteras med full pris.

Avtalsförsäkringar

Man ska kunna känna sig trygg i sin anställning och därför är vår personal är anställd av oss. All vår personal är försäkrad hos Fora med avtalsförsäkringar.

 

Vilka är avtalsförsäkringarna?

• Vid arbetsbrist: Försäkring om avgångsbidrag (AGB) samt Omställningsstöd genom Trygghetsfonden TSL
• Vid arbetsskada: Trygghetsförsäkring vid arbetsskada  (TFA)
• Vid dödsfall: Tjänstegrupplivförsäkring (TGL)
• Vid sjukdom: Avtalsgruppsjukförsäkring  (AGS)
• Vid föräldraledighet: Föräldrapenningtillägg (FPT)
• Vid pension: Avtalspension SAF-LO
• Vid föräldrapenning, graviditetspenning, sjukdom och arbetsskada:Premiebefrielseförsäkring

 

Utbildning

Genom Tamaras Städ utbildar vi all vår personal, dels vid anställning och dels löpande. Våra erfarna medarbetare utvecklas till handledare och får utbilda sina nya kollegor. Vi utför också kontinuerliga kvalitetskontroller.

För dig och vår personal

Vår arbetsplats är ditt hem – och det förpliktigar. Vi har fasta rutiner för hur vi hanterar nycklar, larmkoder och andra personliga uppgifter.

Ansvarsförsäkring

Tamaras Städ företagsförsäkringar från Svedea täcker eventuella skador på person och egendom som vår personal orsakar.